Si usted tiene problemas para enviar o recibir correos debe de seguir los siguientes pasos, dependiendo de que sistema de correo Outlook este utilizando.

Para Microsoft Outlook 2002 (XP) y 2003:

* Del menú "Herramientas", seleccione "Configuración de la cuenta"
* Seleccione "Ver o Cambiar las cuentas existentes" y clic en "Siguiente"
* Seleccione su cuenta POP o IMAP y clic en el botón "Cambiar" o "Propiedades"
* Ahora, clic en "Más Configuraciones"
* Clic en la pestaña "Servidor de salida" o "Servidores"
* Seleccione "Mi servidor de salida (SMTP) requiere autentificación"
* Debe de quedar seleccionado "Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada"
* Clic en "ACEPTAR," luego clic "SIGUIENTE" y "Finalizar."

Este cambio en la autentificación es por modo de seguridad de la empresa con sus correos.
Si con el cambio realizado persiste el problema, pónganse en contacto a la brevedad con nosotros.

Saludos Cordiales